HubSpot的“2014年入境者状况”报告显示,有超过两倍的营销人员(45%)将入境者营销作为主要的客户来源,而将出境者营销作为主要的客户来源的比例为22%。该报告强调,入站营销在企业中发挥着越来越重要的作用——不仅是在市场营销方面,还包括在销售和客户服务团队中。这项调查包括1,723名市场营销人员和631名销售专业人员的回复,他们来自不同的行业和公司规模。下面我们将讨论营销人员在2014年面临的主要入站挑战、他们获得的最大回报以及最赚钱的入站策略。到底什么是入站?
入站营销是一种基于许可的营销,它根据客户自己的条件将客户吸引到您的网站。例如,企业可以通过创建和分享有价值的内容,如博客文章,目的是让人们更接近他们的品牌。对于营销人员和领导者来说,2014年的首要任务是增加他们的联系人和潜在客户的数量。第二大吗?将这些线索转化为客户。市场营销从业者和他们的领导者似乎都同意,对客户数据的整理和培养对入站营销的成功至关重要。入站营销预算增加所有类型公司的入站营销预算都有所增加,今年报告预算增加的标记公司的五倍多。调查还显示,随着营销人员证明入站成功的能力的提高,更大的预算将被释放。大挑战:投资回报率(ROI)营销人员提到的最大挑战(24%)是计算ROI。根据HubSpot的数据,这是唯一一个营销人员今年比2013年提到得更多的挑战。市场营销人员面临的压力越来越大,他们必须能够有效地进行预算,并根据自己的努力计算出成果。然而,尽管营销人员面临的主要挑战是计算ROI,但只有15%的人将其列为首要任务。这是否暗示了一种令人担忧的暗示,即尽管我们认识到ROI的重要性,但我们仍然不确定如何计算它?无论如何,HubSpot表示:“如果领导层期待ROI,营销人员需要优先考虑其交付。高绩效者优先让人们发现他们的内容,他们的网站和他们的公司。HubSpot对那些为自己的业务产生积极ROI的顶级营销人员进行了细分,数据揭示了这一点。但是对于高绩效的人来说,什么是最重要的优先事项呢?按重要性排序,最大的ROI来源是博客、有机搜索和内容分发。“博客对投资回报率影响最大”
84%的入站营销人员报告说,有机的、顶部漏斗来源(如社交媒体、博客和SEO)的重要性正在上升。但是,要实现常被谈论的积极ROI,最佳的入站实践是什么呢?显然,这是普通的老式博客。该报告发现,优先使用博客的营销人员每年增加投资回报率的可能性要高出13倍。然而,HubSpot警告说,这个数字可能并不完全准确,因为很少有营销人员能够可靠地报告他们的ROI。
推送真的付费吗?或者这是我们对时间、资源和与用户建立的有价值关系的最佳投资吗?无论哪种方式,营销人员都必须找到一种方法来证明他们的营销支出是合理的——无论是通过他们的内部或外部努力。2014年是关于ROI的——我们只需要找到一种衡量它的方法。
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