:你的客户做出点击、购买和分享决定的背后是什么?根据The Advertised Mind，神经营销学是人们做决定的根本原因。“我们的潜意识——而不是意识——决定了我们对广告、品牌和产品的反应，并最终决定了我们所有的购买决定。”顾客并不真正知道他们为什么买他们所买的东西，这就是为什么传统的市场研究不能胜任的原因。如果我们的潜意识真的是我们对决策做出反应的驱动力，那么营销人员就需要掌握影响客户对其品牌、产品和广告看法的主要心理特征。我们将为您带来影响在线营销的三大无意识触发因素，并就如何充分利用它们提供一些解决方案。

1。理论:

“光环效应”是一种认知偏差，它会根据我们之前的经历影响我们对某人或品牌的整体印象。例如，如果一个人外表有吸引力、外向，他也可能被视为有趣、聪明和善良的人，即使事实并非如此。问题:一旦顾客对你的品牌或产品形成了初步印象，他们未来的印象就会受到影响。如果你的客户对你的最初印象是消极的，甚至只是平庸的，这就会产生问题。营销人员应该致力于为他们的品牌创造一个美妙而难忘的第一印象，并将其贯穿整个销售流程。解决方案:有影响力的人或名人的代言可以对你的品牌认知产生重大影响(即使是像转发这样小的事情也会产生积极影响)。一个伟大的产品往往会影响另一个产品的认知和销量。以苹果的iPod为例，它已经被证明是营销人员应该渴望的闪亮光环。永远不要低估优质客户服务的重要性。如果有客户打电话来询问你的产品/服务，要表现得知识渊博、友好、乐于助人，给他留下良好的第一印象。通过让潜在客户了解你的品牌，为你的使命、员工和办公室创造积极的印象，来建立已有的信任。2. 理论:

“信念偏见”指的是人们很快就会拒绝结论，因为这些结论听起来很极端，离谱，甚至难以置信。甚至当人们看到逻辑事实和统计数据时，这种情况也会发生。你的客户可能不会相信你在登陆页面上的一个令人印象深刻的声明，即使它是真实的，有事实和数据支持。“营销人员如何克服信念偏差:在某些情况下，让陈述听起来更现实可能比试图用更多的信息来支持你的论点更好。”试着创建证明来支持你的主张，而不是强调统计数据和数据。顾客可能会对其他人为你的产品背书而不是他们认为不现实的数字的冲击做出更好的反应。顾客的直觉反应通常对他们的购买决定有很大的影响。在写文案的时候，试着迎合他们的情绪，而不是试图通过纯粹的逻辑说服他们。3.框架效应理论:

框架效应认为，当一个结果呈现为损失时，人们更有可能承担风险。当一个结果呈现为收益时，他们也倾向于避免这些相同的风险。问题:作为营销人员，有时我们在创建营销抵押品和在线广告时，太急于跳到产品或品牌的好处上。也许最好停下来想一想:如果我把这个广告框定为避免损失而不是直接获得，效果会更好吗?当然，这完全取决于你的目标市场，他们的欲望和潜意识的恐惧。营销人员如何利用框架效应:告诉你的客户，他们购买一种产品可以节省多少钱。例如，与其说“只付60%……最好是说，“打四折吧……”写博客，呼吁采取行动，建议客户避免损失或痛苦，这是非常有效的。例如，不要说“获得销售的7种方法”，试着说“避免失去下次销售的7种方法”。巧妙地将你的产品与竞争对手的产品进行比较，突出你独特的卖点。例如，“X公司节省您的时间，我们节省您的精力。害怕在瞬息万变的营销世界里落伍?我们的数字营销专业文凭将帮助您获得社交媒体营销、移动营销、分析管理、战略和规划以及移动营销所需的基本数字营销技能。您将直接从目前在该领域工作的主要实践者那里学习最佳实践。