你准备好每周报告了吗?不确定哪些数据能打动你的CEO?ifbyphone公司的ceo们在2014年的一项调查显示,他们越来越看重基于转化率的指标。这些数据包括以价值为中心的数据,如销售收入、获得的新客户数量和获得的新客户数量。数字营销的美妙之处在于它的可衡量性。可怕的部分?你有责任展示你的数字营销努力的价值——压力在于展示你的角色如何贡献、重要并推动你的公司向前发展。我们在这里帮助确保你的数字营销是基于强有力的统计证据和冷酷的价值。继续往下读,看看如何进入你的CEO的脑海,向他/她展示那些令人印象深刻的重要数据。我们还将向您展示如何创建简单而漂亮的仪表板。你看到其他数字营销人员,这是关于提供更少的废话和更多的事实。在你开始之前,有两件事需要牢牢记住:1.在你开始之前。你的首席执行官的口头禅,或者他/她在你的数字营销指标中寻找什么。如何创建可衡量的kpi,并在下次会议上展示一个令人印象深刻的数字营销仪表盘。
你的CEO的口头禅:让我看看花费,让我看看时间,让我看看价值。
创建最终取悦CEO仪表盘的简单指南:记住您的业务目标,并选择可以帮助您的CEO实现它们的数字营销指标。确定你最重要的指标的价值——从金钱方面考虑,比如交易、线索、新客户等。确定你的数字营销努力的成本——考虑在每个渠道上投入的时间,产生新线索的成本,等等。分析你的指标的平均表现,并以此为基准衡量每月/每周的进展。将上月/周的业绩与本月/周的业绩进行比较(以百分比计算)。如果你的表现不佳,给出原因。同样地,如果你的业绩上升了,你的CEO会想知道你做了哪些不同的事情来促进增长。创建一个数字仪表盘,您可以在每周会议之前轻松更新(这个易于使用的指南向您展示如何在谷歌Analytics中创建可适应的仪表盘)。每个企业都是不同的——每个企业都有自己的目标和目的。例如,B2B企业可能专注于客户的产生,而电子商务商店将专注于交易。因此,你必须定义自己的数字营销指标。不幸的是,没有万能的模板。然而,下面我们强调了一些最重要的度量类型,以帮助您定义向您的CEO展示的最佳度量类型。每个销售渠道的成本是什么?
每个渠道的每潜在客户成本是你在一个特定的数字营销渠道上为某个特定活动吸引一个新的潜在客户/潜在客户所花费的平均金额。为什么这很重要?
当然,你产生的线索数量很重要,但你知道什么更重要吗?获取这些线索需要多少成本。通过计算每个渠道的每领先成本,你可以确定哪些渠道是未来活动中最强大的领先创造者,并相应地对其进行投资。例如,假设你在Twitter上创造了数千条线索,但所获得的回报却不值你所投入的资金(游戏邦注:例如在Facebook上创造同样数量的线索所花费的成本更低),那么你便有必要放弃这一特定渠道,并将钱投入到有效的渠道中。计算每个线索的成本是你可以向你的CEO展示的最重要的指标之一,因为他/她可以直接看到你的投资回报——你的投资带来的线索。
我如何计算它?其他注意事项:
并非所有的潜在客户都是平等创造出来的。有些是圣比其他的更柔软(或更温暖)。在选择完美的数字营销渠道进行投资时,你需要跟踪你的活动所产生的线索的质量。和你的销售团队谈谈他们认为最有用的线索。你也可以在你的仪表盘上记录你产生的线索的质量。
2。换算率(供销售)如果你有一个电子商务商店,想要跟踪你的在线交易(你绝对应该这样做),你首先必须确保你有谷歌Analytics的JavaScript代码实现在你的购物车或网站上收集信息。一旦实现了谷歌analytics提供了一个易于理解的仪表板与关键指标,如你的转化率优化。
:为什么这么重要?当然,你的CEO最关心的问题之一就是你的网站能赚多少钱。他/她想看到你产生的流量对你的在线交易的影响。如果流量特别高,但人们没有转换,这可能是你的登陆页面或购物车的问题。你的CEO需要知道任何阻碍增长的障碍。因此,你应该能够识别这些问题并解决它们——你的转化率数据可以帮助你做到这一点。
谷歌Analytics如何计算您的电子商务转化率:谷歌计算导致电子商务交易的访问百分比。在谷歌Analytics上查找您的电子商务转化率:打开谷歌Analytics并进入转换部分。从下拉菜单中单击电子商务选项卡。你的电子商务转化率将显示在仪表板上(如下面的例子)。你可以在这里找到更多关于电子商务跟踪和如何设置它的信息。3.转化率(引线)如果你没有一个电子商务网站,但仍然想要跟踪领先转换,如通讯注册,电子书下载或帐户创建,你可以在谷歌Analytics上设置个人目标。这将帮助你跟踪不一定是交易的线索。为什么这很重要?
你的CEO会想知道你的数字营销努力是如何帮助你的销售团队实现目标的。为每个登陆页面设定目标是跟踪目标线索的好方法,你可以将其传递给你的销售团队。
谷歌Analytics如何计算你的目标转化率:谷歌计算导致目标完成的访问百分比。在谷歌Analytics上查找您的电子商务转化率:打开谷歌Analytics并进入转换部分。从下拉菜单中单击Goals选项卡。在Overview选项卡下面选择您想要的目标。你的目标转化率会显示在仪表板上。你可以在这里找到更多关于目标跟踪和如何设置的信息。示例目标转化率屏幕:
广告支出回报是什么?
广告支出回报率(ROAS)不同于投资回报率。它会根据你投入的总成本计算出你获得的确切回报(以收入为单位)。为什么它很重要?
投资回报率是必不可少的,因为它衡量的是您的整个运营净值的总利润率。这意味着它包括了所有的运营成本,而不仅仅是考虑到你的广告支出。这是你可以向首席执行官展示的最重要的数据之一,因为它向他/她展示了你的每一欧元支出能带来多少收入。
我如何计算它?每销售收益/每销售成本=广告支出回报
。这样,你就有了一个易于执行的清单,可以在你的下一个每周或每月会议之前使用。记住:你的CEO最关心的指标是那些影响你的公司的底线、推动未来收入、领导、新客户和增长的指标。首先问自己正确的问题来选择完美的指标,然后学习如何计算它们。最后呢?创建一个可以定期更新的简单仪表盘。快进去,给你老板留下好印象。“想学得更多”关于分析和创建重要的参数?我们的下一个数字营销兼职专业文凭课程将于10月28日开始。该课程由领先的行业专家教授,您将学习分析、社交媒体、电子邮件、搜索、战略和规划以及移动营销的最佳实践。
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