数字营销人员犯的3个致命错误


坏习惯……我们都有——从睡懒觉到把面包屑撒在沙发上,到吃一大块巧克力蛋糕破坏饮食习惯。但在数字营销中,一些坏习惯可能会变成致命的缺陷,对你的数字营销活动产生负面影响。我们强调了三个最严重的问题,它们可能会阻碍你的品牌在网上取得应有的成功。这些不是“哦,也许我应该停止那样做”的时刻——它们可能会让你的策略失去成功。所以,别再找借口了,从今天起就开始改掉下面这些破坏性的数字习惯吧。害怕失败?那就准备……失败吧。因为成功的数字营销既需要测试,也需要测试。你可以打赌,如果没有一点猜测和尝试,你将一事无成。所以,除非你想与创新、增长和新的业务实现吻别,否则你就必须坦然接受失败的可能性(和可能性)。但有一件重要的事情需要记住:每当你的策略中的一个元素“失败”时,你就离知道什么是有效的更近了一步。

你的数字营销解决方案:

从你获得的角度看待失败——这是对你的受众行为的更深洞察,同时对你的数字营销活动需要什么有更深入的了解。在制定你的数字营销策略时,准备一些精心设计的问题——这些是你想知道答案和想要测试的东西。例如,如果你想知道哪个付费社交媒体平台能帮助你以最低的点击成本获得最优质的线索,只有一种方法——通过测试和仔细分析。从一组明确定义的KPI开始,并使用谷歌Analytics等工具持续测量和监控KPI的成功程度。

2。你没有时间回复社交媒体上的评论、询问、抱怨和赞美。当你试图产生新的线索并进行新的销售时,这是有意义的,对吗?在无尽的日常活动和层出不穷的新创新中,我们很容易忘记最重要的一件事——你的客户。但这是一个很大的错误!在网络峰会上,David Steinberg和John Scully讨论了客户在数字营销中扮演的重要角色。他们透露:“计算失去一个客户的损失和获得一个客户的成本一样重要。”他们还透露,更换一个客户的成本是获得一个新客户的15到18倍。看起来昂贵,毫无意义,简直疯狂!数字营销是关于建立信任和忠诚,并鼓励参与。因此,首先关注您的客户(包括现有的和新的),只适应新技术或趋势,如果它们真正有益于您的用户。你的整个数字营销策略应该关注你的消费者和他们的体验(你给他们的感觉和你可以帮助他们解决的问题)。因此,要不断寻找新的解决方案,提高你的受众体验,不要让你以客户为中心的策略停滞不前。例如,你可以尝试多渠道营销(通过不同平台接触客户,让他们选择如何接收和与你的信息互动)。要做到这一点,你需要确保你的网站是针对所有设备优化的,你的信息在所有平台上保持一致。

3。你不可能在阅读一篇数字营销文章或参加一个行业活动时不遇到当下的流行词——是的,你猜对了——“内容营销”。“现在你知道内容创造影响着一切——从你的搜索引擎优化和社交媒体,到你的移动营销和电子邮件活动。和你的你吓坏了。这是可以理解的——这从来都不是你们数字营销战略的核心焦点。那么,你会怎么做?你的恐慌。然后开始发表一篇又一篇的博文。你告诉你的团队你正在创造内容为你的客户提供价值。但如果你说实话?你这么做是因为你害怕你的谷歌排名会下降,你的社交范围会消失。集中注意力,退一步思考为什么内容创造在过去几年变得如此重要。这是因为谷歌和社交媒体网络越来越倾向于把客户的需求放在首位。你也应该这么做。就您的内容可以为客户带来的价值类型进行头脑风暴。在这个阶段,重要的是不要急于对你的理想客户可能喜欢读什么进行任何假设。与其咨询你的人物角色,深入洞察客户的情感需求,不如深入研究你的谷歌Analytics账户,分析他们的在线行为。试着做一个快速调查,评估他们想读的主题。决定您的内容价值主张是什么——例如,它是教育、通知还是娱乐?然后创建一个巧妙制作的内容计划和内容日历。你的内容日历应该记录你将创建的帖子的标题,你将发布它们的地点和时间(这可以在以后的日期修改,因为你可以分析你的结果,了解什么是有效的)。

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