以下文章由数字营销研究所的联合创始人兼主任Ian Dodson撰写,最初发表于《独立》杂志。建立一个健康的电子邮件数据库是保持你的潜在客户热情和准备购买的必要条件。事实上,根据营销云的“2015年营销状况报告”,五分之一的营销人员表示,他们业务的主要收入来源直接与电子邮件业务有关。下面我将向你展示如何建立一个高质量的邮件数据库,并揭示一些如何有效分割和定位你的邮件列表的顶级技巧。继续阅读,了解如何最大化你的打开率和转化率,并确保你的品牌信息留在你的客户的脑海中。电子邮件营销的巨大好处:在Adestra最近的一份报告中,根据投资回报率(ROI),电子邮件营销被评为最佳的营销渠道,68%的公司将其评为“良好”或“优秀”。电子邮件营销是一种具有成本效益和易于操作的营销技术,为企业带来真正的收入结果,无论预算如何。这也是一种让客户了解新交易和优惠的好方法,一种让潜在客户参与的强大方法,而且非常容易跟踪结果。
选择一个电子邮件提供商:
首先选择一个电子邮件提供商,以帮助您建立您的列表,创建和跟踪您的活动。MailChimp是最受欢迎的电子邮件平台之一,因为它的用户友好的功能和设计精美的模板。其他优质的电子邮件提供商选项包括活动监控,精确目标和不断联系。建立一个高质量的客户和潜在客户列表:
这是建立一个电子邮件营销数据库的一些方法。然而,要建立一份优质客户和潜在客户的名单,你需要掌握意图的艺术——最好是捕捉那些似乎真正对你的品牌、产品/服务或内容感兴趣的用户的细节。
你可以在你的博客上发起行动号召,鼓励读者注册你的时事通讯。例如,当我们在自己的博客上设置了类似的注册框后,我们的通讯读者数量在一个月内增长了30%。
你也可以在你的结账过程中嵌入一个电子邮件捕获框,在你的产品页面上添加一个联系表单,并创建一个横幅,让用户可以选择注册特殊优惠。无论你选择何种方式,都必须向客户和潜在客户传达你所提供的价值。
有效细分和定位你的列表:
并非所有的客户都是相同的,因此他们不应该得到相同的信息。细分非常重要,它可以为不同的客户类型添加上下文,并确保客户在他们的购买旅程中收到与他们相关的信息。然后,您可以创建定制和个性化的信息,回答客户的具体问题,同时解决他们的需求、需求和愿望。划分潜在客户列表的两种最有效的方法是“他们是谁”和“他们做过什么”。“他们是谁”指的是年龄、性别、收入和地点等人口统计数据。“what they’ve done”指的是他们在你的网站上采取的行动。例如,一个潜在客户可能下载了一本宣传册,而另一个人可能选择了一个特定的报价。任何像样的电子邮件营销供应商都可以让你轻松分割你的列表,并在你选择的时间自动发送给不同类型的客户。下周,我将向您展示如何制作客户真正想要打开和阅读的有吸引力的电子邮件营销信息。