根据Salesforce最近的一份报告，74%的营销人员认为电子邮件可以产生ROI。但是，当你的客户的收件箱里充斥着如此多的电子邮件，并争夺着他们的注意力时，把你的信息正确地传达给他们从来没有像现在这样重要过。你是否害怕惹恼客户和潜在客户，或者在制作内容上花费太多精力而不能达到你想要的效果?您可以通过理解将您的消息集中于您的客户需要，而不是您的业务需要的重要性来解决这个问题。下面，我将向您展示如何创建吸引人的、以客户为中心的、客户真正想要接收和阅读的电子邮件。

1。首先，决定你想要你的电子邮件营销达到什么目的。例如，可以考虑创建一份通讯，让你的客户和潜在客户接触到你的高质量内容和新优惠。这将有助于保持你的品牌在脑海中，当他们准备好并能够购买时，将会温暖潜在客户。如果你创建了一份时事通讯，你需要决定如何填充它——例如，你会使用你最近发布的最受欢迎的博客帖子吗?你会提供额外的提示、优惠和建议吗?你还需要与你的通讯发布频率保持一致。例如，你是一周发一次，一个月发一次，还是双月发一次?

2。你的邮件内容应该以你的客户为中心，而不是你的业务。这意味着你需要给予而不是出售。你如何给你的客户?首先确定他们的痛点，然后创造有价值的信息，帮助他们解决问题。目标客户的问题:

如果您的客户的问题是他/她需要了解更多，并希望在他/她的行业中显得更有知识，您可以创建一个包含增值内容的通讯，包括如何文章、行业新闻和最佳实践提示。如果你的电子邮件的性质意味着你必须销售，你仍然需要首先关注你的客户——这意味着解决他们的需求，并立即传达你的价值主张。回答“我为什么要在乎?”的问题。

3。根据说服和转换公司的一份报告，33%的邮件收件人只根据标题打开邮件。因此，采取正确的策略来确保你的邮件被打开并被阅读是非常必要的。任何好的主题都清楚地传达了打开它的价值——就像你的内容一样，它需要解决订阅者的问题。它应该是直接的，非推销的，但有吸引力和吸引注意力。你也可以试着个性化你的电子邮件，在标题栏里写上订阅用户的名字。

4。邮件营销的美妙之处在于，在向整个数据库发送邮件活动之前，你可以先用一小部分订阅者来测试你的主题行。任何像MailChimp这样的优秀电子邮件提供商都允许您输入两个主题行，并代表您进行用户测试。订阅者点击次数最多的主题行将被选中并自动发送到数据库的其他部分。请继续关注下周的文章，届时我将讨论如何轻松地测量和跟踪电子邮件活动的成功。